Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site dijon-nuisibles.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
- Nom : Sébastien François
- Adresse : 18 Bis Rue de l’Abbayotte, 21110 Magny-sur-Tille
- Email : dijon.nuisibles@gmail.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Identification : nom, prénom
- Coordonnées : email, téléphone
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données du formulaire de contact : profil (particulier/professionnel), type de nuisible, disponibilité
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes via formulaire de contact
- Envoi de newsletters (si applicable)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Statistiques et analyses de fréquentation
- Gestion des commandes (si e-commerce)
5. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime (ex : sécurité, amélioration du service)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée de :
- Données clients/prospects : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois
7. Destinataires des données
Les données sont destinées :
- À Dijon Nuisibles
- Aux prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse, emailing, etc.)
- Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
RGPD standard.
Contact : dijon.nuisibles@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Vous pouvez gérer vos préférences via [bannière cookie / paramètres].
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026